a. Tuân thủ nguyên tắc đặt tên Tài khoản sử dụng, bao gồm:

• Đúng họ và tên ghi trên Chứng mình nhân dân hoặc Căn cước công dân.
• Không được đặt tên Tài khoản sử dụng theo tên của danh nhân, tên của các vị lãnh đạo, tên của trùm khủng bố, phát xít, tội phạm và tên của những cá nhân, tổ chức chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội và nguyên tắc hoạt động của nền tảng.
• Không được đặt tên Tài khoản sử dụng trùng hoặc tương tự gây nhầm lẫn với tên viết tắt, tên đầy đủ của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị -- xã hội, tổ chức chính trị xã hội -- nghề nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội -- nghề nghiệp của Việt Nam và tổ chức quốc tế, nếu không được cơ quan, tổ chức đó cho phép.
• Không được đặt tên Tài khoản sử dụng trùng hoặc gây nhầm lẫn để giả mạo các cá nhân, tổ chức khác nhằm mục đích đưa thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân khác.
• Không được đặt tên tài khoản sử dụng vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ.
• Tài khoản sử dụng vi phạm quy định về đặt tên sẽ bị đình chỉ và/hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo.

b. Tuân thủ nguyên tắc đặt mật khẩu, bao gồm:

c. Người dùng có trách nhiệm phải tự bảo mật mật khẩu và Tài khoản sử dụng của mình cũng như chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động liên quan đến Tài khoản sử dụng của Người dùng.

d. Mỗi một người dùng sẽ chỉ được tạo lập duy nhất 01 (một) Tài khoản sử dụng tại Traitimvang.com.vn (trừ trường hợp được Traitimvang.com.vn chấp thuận bằng văn bản về việc sử dụng nhiều hơn 01 (một) Tài khoản người dùng).

e. Người dùng thông báo ngay cho Traitimvang.com.vn khi có bất cứ ai sử dụng tài khoản hoặc mật khẩu của mình mà không được phép hay bất cứ lỗi bảo mật nào, và bảo đảm Người dùng đăng xuất (logout) khỏi Tài khoản sử dụng sau mỗi phiên sử dụng. Traitimvang.com.vn không thể và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ sự mất mát, hư hỏng hay trách nhiệm nào khác nếu Người dùng không tuân thủ điều này hay do sự truy cập trái phép vào Tài khoản sử dụng của Người dùng.

f. Trong trường hợp có tranh chấp giữa hai hoặc nhiều bên về quyền sở hữu Tài khoản sử dụng, Người dùng đồng ý rằng Traitimvang.com.vn sẽ là trọng tài duy nhất của tranh chấp đó và quyết định của Traitimvang.com.vn (có thể bao gồm việc chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản tranh chấp) là quyết định cuối cùng và ràng buộc tất cả các bên. Người dùng phải hoàn thành các nghĩa vụ liên quan đối với Tài khoản sử dụng tính đến thời điểm bị chấm dứt hoặc đình chỉ.

a. Quy định về hình ảnh, thông tin.

• Không sử dụng hình ảnh, thông tin có hàm ý kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc.
• Không chia sẻ các thông tin, sử dụng hình ảnh hoặc hình ảnh mô tả có tính xúc phạm các danh nhân, anh hùng dân tộc, lãnh tụ Đảng và Nhà nước của Việt Nam và lãnh đạo của các cơ quan tổ chức quốc tế.
• Không sử dụng hình ảnh có chứa dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn với biểu tượng, cờ, huy hiệu, tên viết tắt, tên đầy đủ của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị -- xã hội, tổ chức chính trị xã hội -- nghề nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức xã hội -- nghề nghiệp của Việt Nam và tổ chức quốc tế mà xúc phạm đến uy tín của các tổ chức này.
• Không chia sẻ các thông tin và sử dụng các hình ảnh liên quan tới tôn giáo mà gây kích động, chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc, đi ngược lại chính sách tôn giáo của Việt Nam.
• Không sử dụng ảnh của tội phạm, khủng bố, phát xít, và ảnh hoặc hình ảnh mô tả các cá nhân, tổ chức chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội.
• Không chia sẻ thông tin và sử dụng ảnh xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân khác,...
• Cung cấp đầy đủ thông tin về Người dùng khi hoạt động trên Traitimvang.com.vn, bao gồm: họ tên, năm sinh, giới, ngành nghề, trình độ, số điện thoại và địa chỉ email, tên quỹ/câu lạc bộ/nhóm thiện nguyện do cá nhân điều hành, tôn chỉ, mục đích, kinh nghiệm, thời gian hoạt động thiện nguyện, vì cộng đồng,...
• Các thông tin về Người dùng, Tài khoản sử dụng và các thông tin về Dự án như: Số dư, các giao dịch của Dự án,... sẽ được công khai, minh bạch trên Traitimvang.com.vn.
• Khuyến khích Người dùng truyền thông, thông tin rộng rãi ý nghĩa, mục tiêu, đối tượng được hỗ trợ của Dự án, thời gian, số hiệu tài khoản thiện nguyện tiếp nhận tiền ủng hộ trên các kênh thông tin đại chúng và các trang tin cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội.
• Trong trường hợp Người dùng có kết nối kỹ thuật với Traitimvang.com.vn, Người dùng chịu trách nhiệm quản trị hệ thống của mình được thông suốt và kịp thời với nhu cầu của Người Ủng Hộ; áp dụng các biện pháp bảo đảm an toàn số liệu, thông tin về giao dịch và tài khoản của Người Ủng Hộ theo các quy định của pháp luật, chịu trách nhiệm bằng chi phí của mình về các tổn thất xảy ra do việc truyền sai thông tin giao dịch.
• Người dùng đảm bảo các phần mềm, chương trình, các tài liệu...liên quan đến Traitimvang.com.vn mà Người dùng có được trong quá trình cung cấp dich vụ là những thông tin mật mà Người dùng phải bảo mật và lưu giữ an toàn.
• Người dùng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cho Traitimvang.com.vn để tiến hành thiết lập thông số mở mới, thay đổi thông tin/ngừng cung cấp Dịch Vụ cho Người dùng trên hệ thống của Traitimvang.com.vn, ngân hàng và bất kỳ Bên Thứ Ba nào khác.
• Cung cấp cho Công ty bản xác nhận giao dịch giữa Người dùng và chủ thẻ/chủ tài khoản của bất kỳ một giao dịch nào trong vòng ba (03) Ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của Traitimvang.com.vn.
• Cho phép các bên cung cấp dịch vụ cổng thanh toán điện tử cung cấp dữ liệu thanh toán của Người dùng cho Traitimvang.com.vn.
• Truyền thông, quảng bá các Dự án và Traitimvang.com.vn trên các phương tiện thông tin truyền thông. Không được làm ảnh hưởng đến thương hiệu, uy tín và chất lượng dịch vụ của Traitimvang.com.vn. Người dùng cam kết và đảm bảo chỉ sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu và hình ảnh của Traitimvang.com.vn.
• Traitimvang.com.vn có quyền tiếp cận, sử dụng, công khai thông tin hoạt động của các Tài Khoản Sử Dụng, Dự án, dữ liệu thanh toán qua các Bên Thứ Ba nhằm minh bạch thông tin các hoạt động, Dự án; minh bạch nguồn tiền (kinh phí) của các Người Ủng Hộ,...
• Traitimvang.com.vn được quyền sử dụng thông tin của Người dùng và các Dự án cho mục đích truyền thông hoặc trong các chiến dịch quảng bá, giới thiệu sản phẩm hoặc trong các cuộc nói chuyện, trao đổi với các đối tác khác của Traitimvang.com.vn.
• Người dùng cam kết bảo quản, lưu giữ và cung cấp cho Traitimvang.com.vn các thông tin dữ liệu liên quan đến các giao dịch của Người Ủng Hộ trong vòng mười tám (18) tháng kể từ ngày thực hiện giao dịch.

b. Quy định về việc thực hiện các Dự án

• Người dùng được phép vận động và tiếp nhận tài trợ, phân phối các khoản tài trợ để thực hiện các hoạt động từ thiện và các hoạt động vì cộng đồng theo quy định pháp luật. Người dùng cam kết chịu trách nhiệm về các hoạt động của Dự án và tuân thủ quy định của pháp luật, thực hiện đầy đủ các thủ tục xin cấp phép/thông báo/đăng ký trong quá trình hoạt động, kinh doanh với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thông báo cho Traitimvang.com.vn các giao dịch bị nghi ngờ gian lận của Người dùng. Hàng ngày, nếu phát hiện các giao dịch bị nghi ngờ là gian lận hay giao dịch có độ rủi ro cao, Traitimvang.com.vn sẽ gửi danh sách các giao dịch đó cho Người dùng và Người dùng phải có trách nhiệm xác thực Người Ủng Hộ hoặc thực hiện hủy giao dịch, hoàn trả tiền cho Người Ủng Hộ.
• Ký kết hợp đồng dịch vụ trung gian thanh toán với Bên Thứ Ba được Traitimvang.com.vn chỉ định hoặc chấp thuận.
• Cập nhật thường xuyên, kịp thời hoạt động của các Dự án, thực hiện báo cáo về thời gian, tiến độ, việc sử dụng kinh phí nhận được từ các Người Ủng Hộ và các yêu cầu khác theo quy định của Traitimvang.com.vn.
• Thực hiện thông báo, báo cáo hoạt động của Dự án theo quy định của pháp luật (nếu có).
• Người dùng đồng ý rằng trong và sau khi kết thúc các Dự án, Traitimvang.com.vn có quyền thay mặt Người dùng làm việc với Bên Thứ Ba để yêu cầu cung cấp, sao lưu và đối soát các thông tin liên quan đến các Dự án và Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Các khoản ủng hộ được nhận, thông tin biến động tài khoản,... phát sinh trong thời gian Người dùng sử dụng Traitimvang.com.vn; Người dùng chịu trách nhiệm về hành vi này và không có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại nào khác.
• Cam kết không có hành vi hay ngụ ý phân biệt đối xử với phương tiện thanh toán của Người Ủng Hộ; không thực hiện quảng cáo, chào hàng hoặc bất kỳ hình thức giới nào khác nhằm khuyến khích Nhà Tài Trợ thay đổi phương thức thanh toán mà Traitimvang.com.vn cung cấp sang hình thức thanh toán khác.

c. Đối soát, khiếu nại

• Đảm bảo giải quyết trực tiếp với Người Ủng Hộ tất cả các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến việc thu các khoản tiền đóng góp của Người Ủng Hộ. Khi Traitimvang.com.vn có yêu cầu, Người dùng có nghĩa vụ thông báo cho Traitimvang.com.vn các thông tin liên quan đến các tranh chấp nêu trên.
• Cung cấp đầy đủ chứng từ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, Traitimvang.com.vn khi có yêu cầu tra soát, khiếu nại, tranh chấp; Trong trường hợp nhận được yêu cầu cung cấp chứng từ của Traitimvang.com.vn cho các giao dịch tra soát, khiếu nại, Người dùng phải cung cấp đầy đủ chứng từ để chứng minh giao dịch là có thực, trong vòng ba (03) Ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của Traitimvang.com.vn. Người dùng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các giao dịch này khi không thể cung cấp được chứng từ, cung cấp chứng từ chậm trễ và/hoặc cung cấp chứng từ giả mạo.

a. Traitimvang.com.vn có quyền tạm ngừng/ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ Dịch Vụ của Traitimvang.com.vn đối với Tài khoản sử dụng mà không cần báo trước cho Người dùng trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm các điều khoản, điều kiện của quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận;
• Theo quyết định, yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
• Phát sinh Giao dịch nghi ngờ;
• Có căn cứ/nghi ngờ về hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo, gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật khác;
• Hoạt động của Người dùng được nhận định là không an toàn hoặc có rủi ro trong thanh toán;
• Khi lợi ích của Người dùng/Traitimvang.com.vn/Bên Thứ Ba liên quan tới Hợp Đồng có thể bị phương hại;
• Khi có các sự cố do sự Kiện Bất Khả Kháng, hoặc vượt quá phạm vi kiểm soát của Công ty.
• Khi có sự kiện vượt quá phạm vi kiểm soát, an toàn.

b. Tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp các tính năng và dịch vụ trong trường hợp Người dùng vi phạm các Điều khoản, điều kiện của quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận và/hoặc quy định của pháp luật.

c. Traitimvang.com.vn được quyền khấu trừ các khoản phạt vi phạm của Người dùng (nếu có) vào số tiền các giao dịch thành công trả cho Người dùng.

a. Người dùng miễn trừ và tránh cho Traitimvang.com.vn khỏi tất cả các trách nhiệm, thiệt hại phát sinh (nếu có) do hành vi vi phạm của Người dùng với Người Ủng Hộ và bất kỳ Bên Thứ Ba nào khác và bồi thường cho Traitimvang.com.vn các thiệt hại liên quan mà Traitimvang.com.vn phải gánh chịu (nếu có) do sự vi phạm đó gây ra.

b. Traitimvang.com.vn được miễn trách nhiệm khi Người dùng không thể sử dụng Dịch Vụ vì:

• Người dùng hoặc Người Ủng Hộ không thể sử dụng Tài khoản sử dụng vì không thể truy cập hay kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ, mạng lưới, người sử dụng dịch vụ hay các nguồn thông tin qua mạng Internet, do lỗi mạng Internet hoặc do lỗi của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của Traitimvang.com.vn hoặc trong thời gian Traitimvang.com.vn đang nâng cấp, bảo dưỡng hệ thống mà đã được Traitimvang.com.vn thông báo từ trước.
• Các tổn thất liên quan đến giao dịch giả mạo, gian lận, giao dịch mà Người Ủng Hộ khiếu nại không thực hiện giao dịch và Traitimvang.com.vn không truy đòi được tiền từ ngân hàng phát hành thẻ, các tổn thất liên quan đến mất cắp dữ liệu tại Người dùng.

c. Khi có Rủi ro và Sự Kiện Bất Khả Kháng xảy ra và các bên đã tiến hành các biện pháp ngăn ngừa hợp lý và các biện pháp cần thiết để hạn chế tối đa ảnh hưởng do Sự Kiện Bất Khả Kháng gây ra và/hoặc tìm giải pháp thay thế để thực hiện trách nhiệm liên quan và phải nêu rõ các nghĩa vụ, công việc đã và sẽ bị cản trở; và thông báo cho Bên kia về việc xảy ra Sự Kiện Bất Khả Kháng trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày xảy ra Sự Kiện Bất Khả Kháng và phải nêu rõ các nghĩa vụ, công việc đã và sẽ bị cản trở kèm theo giấy xác nhận về Sự Kiện Bất Khả Kháng đó do cơ quan có thẩm quyền tại nơi xảy ra Sự Kiện Bất Khả Kháng cấp; và tiếp tục thực hiện trách nhiệm liên quan ngay khi chấm dứt Sự Kiện Bất Khả Kháng thì các bên liên quan sẽ được miễn việc thực hiện công việc thuộc nghĩa vụ của mình trong thời gian mà Sự Kiện Bất Khả Kháng cản trở. Tuy nhiên, bất cứ nghĩa vụ nào của Mỗi Bên phát sinh trước khi xuất hiện Sự Kiện Bất Khả Kháng đều không được miễn trừ do sự xuất hiện Bất khả kháng.

a. Ngoài những thông tin Các Bên được quyền tiết lộ theo quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận này, Các Bên cam kết bảo mật mọi thông tin liên quan đến việc thực hiện quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận và không tiết lộ cho bất kỳ một bên nào khác nếu không được sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên kia (trừ công ty mẹ, con, liên kết, đơn vị phụ thuộc, kiểm toán, tư vấn của Các Bên hoặc theo quy định của pháp luật). Bên tiết lộ đảm bảo công ty mẹ, con, liên kết, đơn vị phụ thuộc, kiểm toán, tư vấn của Bên đó phải tuân thủ theo quy định về bảo mật thông tin tại Điều này.

b. Nếu Một Bên cần phải tiết lộ hoặc sử dụng bất kỳ thông tin nào liên quan tới Hợp đồng này theo quy định của pháp luật, hoặc khi có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền thì ngay lập tức phải thông báo cho Bên còn lại để thống nhất.

c. Nếu Một Bên vi phạm quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận, Traitimvang.com.vn vi phạm có quyền ngay lập tức chấm dứt việc sử dụng Tài khoản sử dụng và yêu cầu Bên vi phạm bồi thường mọi thiệt hại do việc vi phạm gây ra đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật và Bên còn lại về hành vi vi phạm.

d. Khi chấm dứt sử dụng Tài khoản sử dụng, Các Bên sẽ trả lại mọi thông tin đã nhận có liên quan đến việc thực hiện quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận, ngoại trừ thông tin hoặc tài liệu phải được giữ lại theo pháp luật, với điều kiện bất kỳ thông tin hoặc tài liệu được giữ lại phải được bảo mật theo điều khoản bảo mật của quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận và chỉ được sử dụng liên quan đến việc tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo pháp luật.

e. Điều khoản này có hiệu lực ngay cả khi quy định này và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận chấm dứt và cho đến khi Các Bên thống nhất bằng văn bản kết thúc thời gian bảo mật.

a. Trường hợp có tranh chấp, Hai Bên giải quyết thông qua thương lượng, trên tinh thần hợp tác xây dựng vì lợi ích chung. Nếu không tự thỏa thuận được thì Hai Bên có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền giải quyết, chi phí tố tụng sẽ do bên thua kiện chịu.

b. Trong quá trình giải quyết tranh chấp, Các Bên vẫn phải tiếp tục thực hiện nghĩa vụ của mình theo quy định của Traitimvang.com.vn và các văn bản thỏa thuận mà Người dùng và Traitimvang.com.vn đã ký kết hoặc Người dùng đã chấp thuận.

a. Người dùng không chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ quyền, nghĩa vụ của mình đối với Tài khoản sử dụng cho Bên Thứ Ba nếu chưa được chấp thuận trước bằng văn bản bởi Traitimvang.com.vn.

b. Người dùng cam kết chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các Dự án, hoạt động và không thực hiện các hoạt động bị cấm theo quy định của pháp luật trên Traitimvang.com.vn; các khoản tiền, luồng tiền được khởi tạo, xử lý thông qua các Dự án được đăng tải, vận hành trên Traitimvang.com.vn do Người dùng tiến hành là hoàn toàn hợp pháp, hợp lệ và tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và pháp luật có liên quan khác.